Что значит быть хорошим руководителем

Введение

Быть хорошим руководителем в статистической организации – значит ежедневно сталкиваться с самыми разными вызовами и возможностями и реагировать на них. Эта работа может быть очень трудной и в то же время приносить огромное удовлетворение. Организации не похожи друг на друга, и каждой из них требуются кадры, обладающие конкретными профессиональными навыками. Хотя нижеследующие руководящие указания полезны для многих организаций, каждой организации необходимо выбрать, какие из них являются актуальными именно для нее.

Важной предпосылкой успешного руководства являются взаимоотношения между руководителем и его подчиненными. Хорошие взаимоотношения строятся на доверии, общности целей и готовности работать над их достижением, и важнейшая функция хорошего руководителя заключается в том, чтобы выстраивать такие отношения на благо организации, с тем чтобы задачи в ней решались правильно, эффективно и своевременно.

Хороший руководитель отвечает и отчитывается за выполнение ряда задач, в том числе за:

• своевременную подготовку программы работы высокого качества;
• стимулирование инноваций и поиск путей совершенствования работы;
• укрепление профессионального потенциала сотрудников и производственных групп;
• оказание содействия национальной статистической организации (НСО) в выполнении ее миссии и достижении корпоративных целей;
• отстаивание и пропаганду ценностей и приоритетов статистической организации.

Например, руководитель статистической организации несет ответственность за подготовку соответствующей программы работы, удовлетворяющей первоочередным требованиям в конкретной статистической области. Он должен хорошо разбираться в программной области и иметь достаточные ресурсы и возможности для эффективного и результативного выполнения программы работы.

Для того чтобы работать эффективно, руководитель должен располагать возможностями, необходимыми для управления кадрами и ресурсами, а также для выполнения организационных функций. В настоящей главе рассматриваются способности, поведение и ответственность, которые должен демонстрировать руководитель.

Основные принципы и цели

Во всех организациях от сотрудников ожидают честной работы, отстаивания ценностей, соблюдения требований профессиональной этики, поведения и подходов, предписываемых руководящими принципами деятельности той или иной организации.

В дополнение к этому большинство НСО стремятся соответствовать следующим ценностям, от которых зависит их роль независимых поставщиков информации:

• принципиальность;
• профессионализм;
• готовность к оказанию услуг;
• актуальность результатов работы;
• доверие провайдеров;
• общедоступность информации.

С точки зрения всех этих ценностей руководитель должен быть на рабочем месте образцом для своих подчиненных, добиваясь того, чтобы они понимали руководящие принципы и этические требования организации, вели себя и относились к другим соответствующим образом.

Back to top

Основные процедуры и задачи

Помимо знания предмета руководитель должен иметь особые навыки и функции. Помимо компетентности руководитель должен обладать конкретными личными качествами и чертами характера. Некоторые из них перечислены ниже:

Организация рассчитывает на то, что руководитель сможет объединить технические навыки с планированием, направлением, поддержкой, совершенствованием и мониторингом работы во вверенной области в целях достижения поставленных целей. Помимо этого, от него ожидают использования своего опыта в стратегическом руководстве работой организаций. 

Важнейшее значение для эффективного руководства работой и достижения конкретных целей имеют уважительное отношение к сотрудникам, демонстрация доверия и интереса к ним. Для организации эффективность руководства определяется способностью достигать результаты при помощи сотрудников и вместе с ними. Она оценивается в ходе аттестации (эта процедура может иметь иное название), проводимой в организации..

О работе руководителя судят по его делам и решениям, которые демонстрируют его способности и то, насколько эффективно он может работать на своем посту.

Ниже приводится перечень того, что должен делать и демонстрировать руководитель:

 Кадры

• Демонстрировать честность и профессионализм, действуя в соответствии с признанными ценностями организации и требованиями к производственной этике, поощряя разнообразие на рабочем месте:
• Демонстрировать честность и профессионализм, действуя в соответствии с признанными ценностями организации и требованиями к производственной этике, поощряя разнообразие на рабочем месте;
• служить личным примером;
• отбирать сотрудников с учетом потребностей коллектива и производственных требований;
• налаживать и поощрять регулярную и честную двухстороннюю связь с сотрудниками;
• внедрять и развивать практику самоооценок;
• регулярно выполнять некоторые функции (например, анализировать информацию, поступающую по каналам обратной связи, и реагировать на нее);
• поручать сотрудникам выполнение важных, содержательных и интересных производственных функций;
• расширять права и возможности сотрудников;
• создавать условия для профессионального роста сотрудников;
• оценивать достижения сотрудников, выходящие за рамки их обычных функций;
• раскрывать/развивать новые управленческие навыки;
• следить за результатами работы, в том числе реагировать на факты неудовлетворительного выполнения профессиональных обязанностей;
• способствовать формированию позитивной культуры производства;
• обеспечивать безопасные и гибкие условия труда, в том числе составлять график отпусков;
• постоянно совершенствовать свои профессиональные навыки, осваивая самые современные методы управления.
  

Ресурсы и организационные функции

• Руководствуясь утвержденными полномочиями на расходование государственных средств и действуя в русле передовой практики осуществления перспективных программ работы следить за максимально эффективным использованием финансовых и технических ресурсов, выделяемых на нужды производственного подразделения, проекта, программы или ее компонента;
• в соответствии со стратегическими ориентирами и приоритетами организации вносить вклад в разработку перспективных программ работы или нести ответственность за их разработку;
• содействовать совершенствованию производственных процессов и методик;
• оказывать консультативное и практическое содействие разработке и оценке стратегий, программ, смет или стратегических ориентиров;
• идти на оправданные риски;
• выполнять системные функции.

Лидерские качества

Лидерские качества – это другая сторона медали, дополняющая управленческие качества. Воплощением лидерских качеств является не занимаемая должность, а практическая деятельность. Лидеры должны быть расторопными, стойкими, искренними, готовыми воспринимать информацию, тратить свои силы и время на других и смотреть на вещи их глазами. Лидерские качества можно рассматривать со следующих сторон:

• управление людьми: формирование культуры инноваций и сопричастности, поощрение знаний и трудовых достижений, мотивация и кадров и создание условий для их развития, поощрение многообразия;
• стратегическое управление: глобальное мышление, отслеживание ситуации, системный подход, видение разных вариантов и возможностей, определение генеральной линии и желаемых результатов, деловая хватка, опыт принятия решений и планирования;
• управление процессом изменений: инициирование и поддержка изменений, мобилизация систем, поиск решений, готовность к практической работе и поддержке людей в процессе преобразований;
• управление рисками: понимание того, насколько организация готова активно управлять рисками и насколько культура управления рисками привилась организации; умение оценивать, как внешние условия могут влиять на цели организации.

Back to top